Depuis quelques années, les services bancaires en ligne séduisent de plus en plus de clients. Filbanque s’inscrit dans cette tendance et propose une palette d’outils et de fonctionnalités qui facilitent grandement la gestion du patrimoine financier. La simplicité d’utilisation, la rapidité des opérations et la sécurité des transactions sont autant d’atouts que présente cette plateforme. Dans cet article, nous allons explorer les principales raisons pour lesquelles Filbanque connaît un tel succès auprès de ses clients.
Une gestion simplifiée des comptes
Avec Filbanque, la gestion des comptes bancaires est facilitée. Grâce à son interface ergonomique, l’utilisateur peut consulter rapidement et aisément le solde et les opérations de chacun de ses comptes. Il est également possible d’établir des alertes personnalisées en cas de franchissement d’un seuil, permettant ainsi un meilleur suivi de son budget.
Un accès aux relevés numériques
L’une des fonctionnalités phares de la plateforme Filbanque concerne la consultation des relevés de compte. Le client a accès à un historique complet, y compris les documents importants tels que les avis d’opération ou les lettres d’information. Grâce au format électronique, la recherche d’une information est rapide et simple, tout comme l’archivage ou la sauvegarde des données.
Opérations bancaires courantes rapides et sécurisées
Les opérations les plus courantes, telles que les virements entre comptes propres ou vers des tierces personnes, peuvent être réalisées rapidement depuis l’interface en ligne. La sécurité des transactions est garantie grâce à différentes mesures de protection, notamment l’authentification renforcée et la signature électronique. Autre avantage non négligeable : les délais d’exécution sont souvent bien plus courts que ceux observés dans les banques traditionnelles.
Paiements en ligne facilités
Filbanque permet également à ses clients de réaliser des achats sur internet en toute sécurité. Les coordonnées bancaires et autres informations sensibles sont protégées grâce à un système de cryptage robuste. Le client conserve par ailleurs le contrôle total sur ses dépenses grâce au plafond de paiement en ligne, qu’il peut ajuster selon ses besoins.
Une gamme étendue de produits et services financiers
Bien que centrée sur la gestion des comptes bancaires, Filbanque n’en demeure pas moins une plateforme qui offre un accès facilité à une multitude de produits et services financiers. Le client peut y souscrire à diverses offres de crédit, d’épargne et d’assurance-vie. En quelques clics, il peut se constituer un portefeuille adapté à ses objectifs d’investissement.
Suivi des performances du portefeuille
Un autre atout majeur de la plateforme Filbanque réside dans la possibilité de suivre les performances de son portefeuille d’investissement. Les informations mises à jour en temps réel permettent au client de prendre des décisions éclairées et d’optimiser sa gestion du risque.
Une assistance en ligne et un service clientèle réactif
Certains clients restent parfois réticents à l’idée d’utiliser une plateforme bancaire en ligne, craignant notamment une dépersonnalisation du service et une difficulté à obtenir de l’aide en cas de problème. Filbanque met tout en œuvre pour rassurer ces clients en leur offrant une assistance en ligne à la fois efficace et personnalisée. Un conseiller est également joignable par téléphone ou par messagerie instantanée pour répondre aux questions et résoudre les éventuelles difficultés rencontrées.
Des formations et webinaires sur le site Filbanque
Pour accompagner ses clients dans l’utilisation de la plateforme et les sensibiliser aux services proposés, Filbanque organise régulièrement des formations et des webinaires. Le client peut ainsi se familiariser avec les fonctionnalités, comprendre les nouveautés et apprendre à utiliser les outils financiers disponibles.
Filbanque : l’alliance de la technologie et de la proximité
Filbanque a su se démarquer et séduire toujours plus de clients grâce à l’alliance réussie entre la technologie et la proximité. La modernité et l’efficacité de ses services en ligne n’excluent pas une véritable attention portée aux besoins et attentes de la clientèle, proposition de valeur garantissant la satisfaction des utilisateurs et assurant le succès du service.
